在使用前,请仔细阅读本隐私政策。
感谢您使用临e家APP软件,以下简称“本应用”。非常感谢您对我公司的关注。
山东临工工程机械有限公司(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集信息
二、我们如何存储和保护信息
三、我们如何使用信息
四、我们如何对外提供信息
五、您如何管理个人信息
六、对第三方责任的声明
七、通知和修订
八、如何联系我们
九、本政策中关键词说明
本隐私政策与您所使用的临e家APP及所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。您开始使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
请您仔细阅读本《隐私政策》(尤其是加粗内容),您在同意本应用隐私协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用隐私协议不可分割的一部分。
根据相关法律法规及国家标准,我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息:
(1)取得您的同意;
(2)根据您的要求订立和履行合同所必需的;
(3)履行法定义务所必需的,如反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗、实名管理等相关法律法规要求的必要信息;
(4)与国家安全、国防安全直接相关的;
(5)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(6)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
所收集的个人信息是您自行公开的;
(8)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形;
需要注意的是,当您的个人信息处理属于前述第(2)至第(10)项情形时,我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。
在您使用临e家以下各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中,我们需要在以下情形收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全以及符合国家法律法规及监管规定:
1、身份验证
(1)登录验证
在您注册本应用账号或使用临e家APP时,您需要根据本应用要求提供个人注册信息,包括但不限于姓名、手机号等。
(2)重要操作行为验证
为了保证您的账户安全,在您进行一些重要的账户操作时(例如:绑定设备),我们需要验证您的身份,为此您可能需要向我们提供您的姓名、手机号、整机设备号等相关信息,及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可能识别您身份的证明资料。如您不同意提供前述信息,您将无法完成特定操作,但不影响您使用我们提供的其他服务。
2、账号管理
在您使用本应用时,根据您的注册登录方式将自动展示您的个人信息,包括单不限于姓名、手机号等,同时收集您的公司名称、职位、组织、Email、地址等信息用作应用内部分功能的自动填写功能,或作为您的紧急联系方式。
3、安全管理
为了保证您的账户安全和相关服务的安全平稳运行,在您使用本应用网络服务,或访问本应用时,我们需要记录您的不可变更/可变更唯一设备识别码、基本设备信息、网络信息、所在地区、软件安装列表以及其他与临e家服务相关的日志信息。
4、出租求租
为了您能使用本应用的出租求租服务,为了让您更快捷的寻找到您附近的出租求租信息,本应用将收集个人所在位置信息。为了让您发布租赁信息,查看租赁整机信息本应用将获取存储权限,并收集 个人姓名、手机号联系方式 。
5、应急呼救
为了您能使用本应用的应急呼救服务,让您更快的发送您的紧急求助信息,我们需要收集您的位置信息用作快速定位功能,您账号管理所绑定的个人姓名,手机号等个人信息,用作自动填写功能,为使用此功能还需获取您的设备信息、APP账户信息。
6、维修保养
为了您能使用本应用的一键报修服务,让附近代理商获取您报修的位置信息,我们需要收集您的位置信息用作快速定位功能。为了让您更快捷的填写您的维修保养预约信息,本应用根据您账户管理所绑定的个人姓名,手机号等个人信息,自动填写。
7、问题反馈
为了您能使用本应用的问题反馈服务,让您更方便的填写您的意见内容,我们需要获取您的相机权限以便实现扫整机二维码获取整机编号和拍摄问题照片的功能,需要获取您的存储权限,实现应用内选择图片/视频的功能,同时为了让临工服务人员能联系到您,本应用还需收集您账户管理所绑定的个人姓名,手机号等个人信息,实现自动填写。为了让临工研发人员可以针对性解决您的反馈问题,需要获取您的位置信息。
8、通过设备应用权限收集个人信息
为了向您提供服务以及保障您的账户安全,临e家APP可能需要在必要范围内通过向您申请获取相应权限的方式收集信息,例如通过获取设备信息,收集设备信息实现发现问题的记录及处理;通过获取位置权限收集位置信息并上报服务器处理,以提供出租求租信息推荐及应急呼救等服务;通过获取摄像头权限收集图片/视频信息以便您扫码、发布内容;通过获取相册/存储权限以便您选择照片;通过获取剪贴板权限,以便您在各个存在搜索功能的服务里快捷黏贴输入,提高用户填写效率;就权限说明及使用场导等详情,敬请查阅 《临e家个人信息收集清单》 及 《临e家传感器使用场景说明》
临e家APP不会默认开启这些权限,仅在您主动确认开启的情况下,临e家APP才有可能通过这些权限收集您的信息,并仅在向您说明的必要场景使用。需要特别说明的是,临e家APP获取具体某一项权限并不代表临e家APP必然会收集您的相关信息,即使您已经确认向临e家APP开启权限,临e家APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。如您选择不开启权限,这可能导致您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用 临e家APP提供的其他服务。
9、其他 请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过临e家APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供,涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及(或)其关联公司的服务器上。
2、本应用的帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的本应用员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与本应用的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7、数据安全技术措施
(1)我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
(2)我们的服务采取了多种加密技术,我们将利用加密技术SSL等来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
(3)在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
(4)我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户信息安全,我们会在以下情形中使用您的信息。
(1)实现本政策中“我们如何收集信息"所述目的。
(2)为了使您知晓使用临e家服务的状态,我门会向您发送服务提醒,您可以通过临e家APP"我的-设置-消息中心"页面,或首页右上角的“小铃铛”进行消息管理。
(3)为了保障服务的稳定性与安全性,保护您的账户与资金安全,履行反洗钱等法定义务,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗/盗用/可疑交易监测、预防或禁止非法活动、降低风险及防止风险传导、存档和备份用途。
(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
(5)邀请您参与我们服务有关的客户调研。
(6)我们会采取脱敏、去标识化/屠名化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工
(7)为了提升用户服务体验、为用户推荐更为优质或适合的服务,我们可能会根据用户的个人信息(包括身份信息、设备信息、网络信息、操作记录)进行综合分析。
(8)根据所适用的法律,我们可能会对您的个人信息通过技术措施和其他必要措施进行匿名化处理,并将处理后的数据用于研究、统计分析和预测,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(如进行机器学习或模型算法训练)等,我们就此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2、以下为各项权限说明使用方式的说明:
(1)位置信息:根据您的位置信息为您提供定制化的功能,我们将会在提供出租求租、维保预约、应急呼救等功能使用时,使用位置信息。
(2)相机权限:我们获取您的相机权限是为了使您可以使用摄像头进行扫码、拍摄,用于扫一扫、上传附件等场景。我们将在您使用防伪查询扫描认证、新增设备扫码录入设备号、问题反馈上传拍摄照片功能时,我们将使用相机权限拍摄照片。
(3)相册权限:我们访问您的相册是为了使您实现您手机中的照片、图片或视频的取用和上传。我们仅会在您正在提交问题反馈上传附件时,访问您的照片或视频,以便取用照片或视频进行上传。
(4)本地存储权限:我们将访问您本地内存存储您的本应用操作记录等信息。我们将会读取和保存图片等功能场景下获取存储权限
(7)微信登录权限:获取微信登录权限是为了快捷登录本应用,会获取您的头像、微信名等信息。
(8)剪切板权限:获取剪切板权限是为了让您以便您在使用各个存在搜索功能的服务里,快捷黏贴输入,提高用户填写效率。存在搜索功能的服务有:帮助中心、绑定设备、消息中心等。
本应用所需要的权限均可以由您自主决定是否授予,如要开启或关闭权限授予,请按照以下步骤操作:
a、打开手机设置
b、在应用列表内找到应用
c、点击进入,查看或修改权限设置
注:如您关闭位置信息权限,部分需要获取定位信息的功能将无法使用,其他功能不受影响,请您谨慎操作。
1、共享
我们不会与本应用提供商以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。但以下情况除外:
(1)在法律情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外分享您的个人信息;
(2)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(3)实现本政策第二条“我们如何使用个人信息”部分所述目的;
(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的与第三方共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。详情见第六条“对第三责任的说明”
2、为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。
2、转让
我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)获得您的明确同意
(2)随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如变更个人信息使用目的时,我们将要求公司、组织重新取得您的明确同意。
(3)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求
3、披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
(1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
在您使用APP期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。
(一)访问个人信息
1、访问用户名、昵称、姓名、手机号、公司名称、职位、组织、Email、地址等基本信息:
(1)进入APP后,点击“我的”;
(2)点击“账户信息”;
(3)进行信息完整查询、访问;
2、访问手机号码:
(1) 进入APP后,点击“我的”;
(2)点击“账户信息”;
(3)点击“手机号码”;
(4)进行信息完整查询、访问。
(二)更正个人信息
1、更改用户名、昵称、姓名、手机号、公司名称、职位、组织、Email、地址等基本信息等信息:
(1)进入APP后,点击“我的”;
(2)点击“账户信息”;
(3)点击右上角“编辑资料”;
(4)更改用户名、昵称、姓名、手机号、公司名称、职位、组织、Email、地址等基本信息等信息。
2、更改手机号码 :
(1) 进入APP后,点击“我的”;
(2)点击“账户信息”;
(3)点击“手机号码”;
(4)更改手机号码。
3、更改账号密码:
(1)进入APP后,点击“我的”;
(2)点击“设置”;
(3)点击“修改密码”;
(4)更改账号密码。
(三)删除个人信息
1、删除用户名、昵称、手机号、公司名称、职位、组织、Email、地址等基本信息等信息:
(1)进入APP后,点击“我的”;
(2)点击“账户信息”;
(3)点击右上角“编辑资料”;
(4)删除用户名、昵称、手机号、公司名称、职位、组织、Email、地址等基本信息等信息。
(四)注销帐号
1、注销帐号
(1)进入APP后,点击“我的”;
(2)点击“设置”;
(3)点击“注销账户”;
注: 当您注销帐号后,我们将删除您的个人信息
1、临e家APP当中的部分服务需要由合作伙伴共同为您提供(例如消息通知栏提醒)为此,临e家APP内会嵌入合作伙伴的软件工具开发包(以下简称"SDK")或其他类似的应用程序。例如,在我们使用消息推送服务时,我们将采集设备标识符信息,用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息;在使用分享功能时,我们采集设备标识符信息以及社交账号公开信息,以便向目标设备以及指定社交账号分享消息。临e家APP会对 SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。
我们对涉及用户信息使用的第三方授权合作伙伴的SDK相关情况,及对应的第三方隐私政策进行了逐项列举,请查看《临e家第三方SDK使用情况》。
2、跳转第三方应用-微信
为了您能使用本应用的配件商城服务,让您更方便的访问临工官方配件商城,购买临工官方正版配件,我们提供APP跳转微信小程序的功能,通过”商城→配件“的入口进入。跳转时,您也可以拒绝自动跳转,通过打开微信搜索临工配件商城小程序的方式,自行进入。
1、如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
2、本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策做出重大更改,我们会在APP上发出本政策更新版本,并会在变更内容生效前以弹窗形式告知您,以便您能及时了解本政策最新内容。若您点击弹窗中的同意按钮后,即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并同意我们按照修订后的政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
为防止向第三方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便本应用采取相应措施。
3、您可以在 临e家APP内,通过“我的→法律声明及隐私政策”或者通过“我的→设置→隐私政策”中查看本政策。
电话:0539-8785678 (公司办公室)
传真:0539-8785600
投诉电话:400-658-7999
电子邮箱:office@sdlg.com.cn
地址:山东省临沂市经济开发区临工路临工工业园
我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
1、重点概念说明:
(1)可更的唯一设备识别码:是指用户可重置、变更或关闭追踪的唯一设备识别码,如:Android lD、OAID、SSID、BSSID、CAID; (2)不可变重的唯一设备设别码:是指不因设备恢复出厂设置、应用安全卸载或用户操作而改变的通件标设符,如:IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、硬件序列号(如传感器硬件序列号)、 SIM卡序列号、ICCID; (3)基本设备信息:设备机型相关信息,通常用于功能适配、稳定性等功能,如系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统。 (4)网络信息:如 IP 地址、网络类型、运营商信息、WiFi 状态、WiFi 参数、WiFi 列表;
(5)本政策中的设备标识符信息: IMEI/Mac/BSSID/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、IM卡IMSI/ICCID
注:本隐私政策版本更新日期为2024年12月23日,点击查阅旧版本《临e家隐私政策》
以上内容的最终解释权归山东临工工程机械有限公司所有。